Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez plan9.co.uk ou nous contactez, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits. Elle est courte, car nous collectons très peu de données.
Qui nous sommes
Plan 9 Ltd est le responsable du traitement des données de ce site. Vous pouvez nous joindre à Unit Z, Vincent’s Yard, 23 Alphabet Mews, London SW9 0FN, ou par e-mail à [email protected].
Ce que nous collectons
- Lorsque vous nous contactez : votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, les services qui vous intéressent et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pour mener le projet.
- Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom et vos messages, traités par WhatsApp (Meta) selon sa propre politique de confidentialité.
- Lorsque vous naviguez : si vous acceptez les cookies d’analyse, des informations anonymes sur les pages que vous visitez, le temps passé et, approximativement, votre provenance.
La fenêtre des cookies
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Cookies
Nous ne déposons des cookies non essentiels que si vous cliquez sur Accepter. Dans ce cas, Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, utilise des cookies pour mesurer l’utilisation du site. Si vous cliquez sur Refuser, ces cookies ne sont pas déposés.
Nous enregistrons aussi quelques petits réglages dans votre navigateur pour que le site fonctionne comme prévu : votre choix concernant les cookies, le mode clair ou sombre et, uniquement si vous acceptez, un compteur de visites. Ils ne quittent jamais votre appareil.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies, ou en effaçant les cookies de votre navigateur.
Notre base légale
- Réponse aux demandes : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, ou des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
- Travail pour nos clients : l’exécution de notre contrat avec vous.
- Cookies d’analyse : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons qu’avec les services qui nous aident à faire tourner l’entreprise, sous contrat et uniquement à cette fin : nos hébergeurs e-mail et web, Google (analyse, uniquement avec votre consentement) et WhatsApp (si vous nous y écrivez).
Certains de ces prestataires, ainsi que nos équipes partenaires en Grèce, en Inde et en Californie, peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous appliquons des garanties approuvées, comme les règlements d’adéquation britanniques ou l’International Data Transfer Agreement.
Durée de conservation
- Demandes qui ne deviennent pas des projets : jusqu’à 2 ans, puis suppression.
- Dossiers clients : pendant toute la durée de notre relation et jusqu’à 6 ans après, pour des raisons légales et comptables.
- Données d’analyse : jusqu’à 14 mois.
Vos droits
Selon la législation britannique sur la protection des données, vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou la limiter, demander une copie pour la transférer ailleurs et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons sous un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données, vous pouvez porter plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office à l’adresse ico.org.uk.
Modifications
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